Nieuwsbank

Schrijft, screent en verspreidt persberichten voor journalistiek, search en social media. Hét startpunt om uw nieuws wereldkundig te maken. Ook voor follow-ups, pitches en korte videoproducties.

Overeenstemming dienstverlening kleine NS stations

Datum nieuwsfeit: 16-12-1999
Vindplaats van dit bericht
Bron: Razende Robot Reporter
Zoek soortgelijke berichten
Consumentenbond

Overeenstemming dienstverlening kleine NS stations

16 december 1999

Consumentenorganisaties (o.a. de Consumentenbond) en de NS hebben vandaag afspraken gemaakt over service, informatie en kaartverkoop op kleine stations. Persoonlijke verkoop blijft mogelijk via agentschappen -ook voor stations waar nu geen loket is- of, zolang daar voldoende vraag naar is via NS loketten. De NS heeft ingestemd om pas na juli 2000 tot sluiting van loketten over te gaan en de consumentenorganisaties worden nauw betrokken bij vervolg stappen.

Afgesproken is dat de NS een loket pas mag sluiten als:
- Persoonlijke kaartverkoop en informatie mogelijk zijn bij een agentschap of bij het station

- Een bankbiljetwisselautomaat op het station staat
- Kaartjes voor reizen via een omweg kunnen worden afgegeven via een automaat

- De reiziger op het station contact kan maken met de NS 'servicelijn'

- De veiligheid op stations wordt bewaakt met camera's en met een noodknop om hulp kan worden geroepen

- De wachtruimten op het station open blijven
- Het station regelmatig wordt nagelopen op defecten en vernielingen

reageer via disqus

Nieuwsbank op Twitter

Gratis persberichten ontvangen?

Registreer nu

Profiteer van het gratis Nieuwsbank persberichtenfilter

advertentie