Nieuwsbank

Schrijft, screent en verspreidt persberichten voor journalistiek, search en social media. Hét startpunt om uw nieuws wereldkundig te maken. Ook voor follow-ups, pitches en korte videoproducties.

Expansion BV doet aanval op portokosten

Datum nieuwsfeit: 19-07-2001
Vindplaats van dit bericht
Bron: Razende Robot Reporter
Zoek soortgelijke berichten

EXPANSION BV

Aanval op portokosten

Internet als alternatief voor de traditionele post. Expansion b.v. introduceert Electronic Document Presentment (EDP), een alternatief voor het per post versturen van documenten. In plaats van het op papier printen en per post versturen worden de documenten op een beveiligde website gepubliceerd en kan degene voor wie het document bestemd is dat via Internet raadplegen. Naast een besparing op portokosten biedt EDP additionele voordelen zoals ruimte- en tijdsbesparing en maakt een einde aan de rompslomp die papieren documenten met zich meebrengen. Bovendien biedt EDP de mogelijkheid om een one-to-one communicatiekanaal met de klant te creëren.

Papier brengt veel kosten met zich mee voor verzender. Dagelijks worden enorme hoeveelheden documenten verstuurd naar evenveel adressen. Electronic Document Presentment richt zich op die documenten die in grote aantallen geprint worden. Voorbeelden hiervan zijn facturen (van bijvoorbeeld telco's en nutsbedrijven), polissen en salarisslips. Deze documenten worden meestal niet alleen naar de consument verstuurd maar ook intern gearchiveerd ten behoeve van bijvoorbeeld de klantenservice en de fiscus. De kosten die hiermee gepaard gaan voor de producent/verzender zijn enorm, in Nederland meer dan 1 miljard gulden per jaar. Hierbij moet gedacht worden aan kosten van printen, handling (vouwen van enveloppen etc.), porto en archivering (ruimte, mappen en stellingkasten). Daarnaast is met het opbergen en terugzoeken veel tijd gemoeid, hetgeen uiteraard ook kosten met zich meebrengt.

Overlast bij de ontvanger.
Ook voor de ontvanger is de situatie allesbehalve ideaal. De papieren rompslomp is enorm en het opbergen van alle documenten vindt niemand leuk. Bovendien bevatten de documenten vaak beperkte informatie en beantwoorden ze geen vragen (wat is dat overhevelingstoeslag? Etc.).

Wim Vis, directeur bij Expansion, hierover: 'Bij mij thuis belanden dit soort documenten, na omzwervingen door het gehele huis, vaak op mijn bureau en uiteindelijk in een la of map. Onlangs had ik mijn meest recente salarisslip nodig, ik geloof dat ik wel een half uur gezocht heb. Bovendien wordt mijn boekenplank vervuild door een paar van die lelijke mappen. Ik hoef mijn salarisslip niet op papier te ontvangen. Eén keer per jaar een jaaroverzicht en uiteraard wel iedere maand salaris vind ik mooi genoeg. Als ik deze documenten via Internet zou kunnen raadplegen zou ik dat een enorme vooruitgang vinden.'

EDP biedt meer dan papieren documenten.
Een groot voordeel van EDP is dat de gebruiker veel meer informatie geboden kan worden dan op papier mogelijk is. Zo is het mogelijk om de informatie met hyperlinks te verdiepen. Als je bijvoorbeeld bij een salarisslip klikt op het woord overhevelingstoeslag krijg je uitleg over de betekenis en de berekening. Wim Vis hierover: 'Als je iets verder denkt dan het vastleggen van de documenten, kom je al gauw tot de conclusie dat de digitale documenten een uitstekende basis vormen voor communicatie met de klant. Je kunt op deze manier je statische papieren communicatie vervangen door EDP en uitbreiden tot een one-to-one marketing systeem. Door de besparing op porto- en andere kosten, verdien je de investering bovendien in korte tijd terug.'

Over Expansion b.v.
Expansion b.v. is opgericht in 1989 en gevestigd te Rotterdam. Met haar standaard product Xtendis is Expansion b.v. marktleider in Nederland op het gebied van digitale archivering. Met Xtendis EDP brengt Expansion haar uitgebreide kennis en ervaring met de bouw van financiële Internetsystemen en de bijbehorende beveiliging samen met die van digitale archivering. Tot de klanten van Expansion horen zowel grote ondernemingen zoals Amsterdam Exchanges, FedEx, Interpay, Shell en Zilveren Kruis als vele middelgrote en kleine ondernemingen.

Achtergrondinformatie (

Noot voor redacties

reageer via disqus

Nieuwsbank op Twitter

Gratis persberichten ontvangen?

Registreer nu

Profiteer van het gratis Nieuwsbank persberichtenfilter

advertentie