Nieuwsbank

Schrijft, screent en verspreidt persberichten voor journalistiek, search en social media. Hét startpunt om uw nieuws wereldkundig te maken. Ook voor follow-ups, pitches en korte videoproducties.

70% CRM-implementaties hebben bedrijfsprocessen als basis

Datum nieuwsfeit: 22-11-2001
Bron: Ingezonden persbericht
Zoek soortgelijke berichten
Ingezonden persbericht

Unisys-onderzoek: 70% van succesvolle CRM-implementaties hebben bedrijfsprocessen als basis

Technologie pas op de tweede plaats

Schiphol-Rijk, 22 november 2001 - Niet de achterliggende technologie, maar een grondige studie naar en inzicht in bedrijfsprocessen is de belangrijkste factor voor de succesvolle implementatie van Customer Relationship Management (CRM). Dit blijkt uit een onderzoek van Unisys dat werd gehouden onder 25 Fortune 1000-bedrijven die zich bevinden in verschillende implementatiefases van CRM-projecten.

Volgens het onderzoek vinden bedrijven met een succesvolle CRM-strategie mogelijkheden om effectief cross-selling toe te passen en klantinformatie in het eindproduct te verwerken. Daarnaast blijkt ...
Dit waren de eerste 100 woorden van de door u opgevraagde pagina uit het Nieuwsbank persberichtenarchief. Na betaling kunt u het hele persbericht lezen.
Bent u abonnee? Klik hier om uw wachtwoord op te geven.
Wilt u nu snel binnen tien minuten abonnee worden? Klik dan hier.

Klik hier om het volledige persbericht te lezen




reageer via disqus

Nieuwsbank op Twitter

Gratis persberichten ontvangen?

Registreer nu

Profiteer van het gratis Nieuwsbank persberichtenfilter

advertentie