Nieuwsbank

Schrijft, screent en verspreidt persberichten voor journalistiek, search en social media. Hét startpunt om uw nieuws wereldkundig te maken. Ook voor follow-ups, pitches en korte videoproducties.

KANA en TechTeam stroomlijnen SPOC Support Solutions

Datum nieuwsfeit: 28-01-2002
Bron: Razende Robot Reporter
Zoek soortgelijke berichten


---
KANA en TechTeam stroomlijnen SPOC Support Solutions
---
Ook Europe Direct, contactcenter van de Europese Commissie, geautomatiseerd
Lier, 01/28/2002

KANA (Nasdaq: KANA), leverancier van internetgebaseerde software die een intelligente interactie met klanten mogelijk maakt, werd door TechTeam verkozen tot bevoorrechte partner voor de automatisering van haar kennisgebaseerde supportoplossingen voor grote en multinationale ondernemingen. TechTeam (Nasdaq: TEAM) koos voor KANA IQ en KANA Analytics om de knowledge base, de analytics en de e-service-component van de webgebaseerde Support Portal te automatiseren en te optimaliseren.

TechTeam ontwikkelt en beheert de "technical & customer support solutions" ...

Dit waren de eerste 100 woorden van de door u opgevraagde pagina uit het Nieuwsbank persberichtenarchief. Na betaling kunt u het hele persbericht lezen.
Bent u abonnee? Klik hier om uw wachtwoord op te geven.
Wilt u nu snel binnen tien minuten abonnee worden? Klik dan hier.

Klik hier om het volledige persbericht te lezen




reageer via disqus

Nieuwsbank op Twitter

Gratis persberichten ontvangen?

Registreer nu

Profiteer van het gratis Nieuwsbank persberichtenfilter

advertentie