HEERENVEEN - Woningcorporatie Elkien vult de komende jaren haar dienstverlening aan door naast regionale contactpunten ook online doe-het-zelf mogelijkheden aan haar huurders aan te bieden. Elkien gaat de directe kanalen intensiever benutten. Bovendien centraliseert ze haar bedrijfsvoering in Heerenveen, waar een Klant Contact Centrum wordt ingericht. Naast deze organisatiemaatregelen gaat Elkien de komende jaren scherpe, strenge en ingrijpende keuzes maken over waar ze nog in investeert. Directeur-bestuurder Alex Bonnema: "Door nu actief en tijdig te acteren op ontwikkelingen bewaken we onze maatschappelijke kerntaak: mensen die niet zelf in hun woonruimte kunnen voorzien, toekomstbestendige, duurzame en betaalbare woningen bieden. In een omgeving die leefbaar is." ...