Vrije Universiteit Amsterdam

Initiële verwachtingen IT-projecten


* Startdatum: 13-12-2011


* Tijd: 13.45


* Locatie: Aula


* Titel: IT Forecast Quality in Measure and Number


* Spreker: J.L. Eveleens


* Promotor: prof.dr. C. Verhoef


* Onderdeel: Faculteit der Exacte Wetenschappen


* Wetenschapsgebied: Exacte wetenschappen


* Evenementtype: Promotie

Regelmatig komen IT projecten in het nieuws omdat ze niet voldoen aan de initiële verwachtingen. De projecten blijken meer geld te kosten, duren langer dan gedacht, leveren minder functionaliteit of worden volledig stopgezet. Hierbij gaat men er vaak van uit dat de initiële verwachtingen reëel en nauwkeurig waren. De kwaliteit van zulke initiële schattingen wordt zelden beoordeeld, terwijl ze cruciale onderbouwingen vormen voor het nemen van beslissingen en het monitoren van de voortgang. Laurenz Eveleens ontwikkelde een methode waarmee de kwaliteit van IT-schattingen kan worden beoordeeld. Deze methode stelt bestuurders in staat te weten wat de schattingskwaliteit is en of systematische afwijkingen te verwachten zijn.




Eveleens paste de methode toe op data uit het bedrijfsleven van 1926 projecten met een totale investeringswaarde van 1232 miljoen Euro waarvoor in totaal 12389 schattingen zijn gemaakt. In één organisatie zijn schattingen gevonden die tien tot honderd keer hoger bleken te zijn dan de uiteindelijke waarde, terwijl het management aannam dat de schattingen nauwkeurig waren.





Daarnaast bespreekt Eveleens verschillende vergelijkingscijfers uit de literatuur, waaronder bekende cijfers over IT-succes die betekenisloos zijn zonder rekening te houden met mogelijk systematische afwijkingen van de schattingen. Tot slot illustreert hij hoe bestuurders de gekwantificeerde schattingskwaliteit kunnen gebruiken voor het verbeteren van de beslissingsinformatie.

Meer informatie over het proefschrift in VU-DARE
© Copyright Vrije Universiteit Amsterdam