Mitsubishi Elevator Europe brengt indirecte kosten en faalkosten terug


Offertesoftware maakt efficiencyslag mogelijk

Son, 20131205 -- Mitsubishi Elevator Europe (MEE) is onderdeel van de Mitsubishi Electric Groep, hetgeen weer onderdeel is van het welbekende Japanse Mitsubishi-conglomeraat. Met ruim 63 jaar ervaring in het vak is MEE een van de meest toonaangevende producenten van liftinstallaties. Onder de huidige marktomstandigheden was het voor MEE van groot belang om een efficiencyslag te maken en zo indirecte kosten en faalkosten terug te brengen.

Sinds 2006 is er veel veranderd voor MEE. Evert Visser, Senior Managing Director bij MEE: “De markt is flink gekrompen in volume; zo’n 50% ten opzichte van 2006. Daarnaast zijn de prijspeilen gigantisch gedaald. Voor ons was een efficiencyslag dan ook van groot belang. Zo wilden we onze indirecte kosten en faalkosten terugbrengen. We kwamen tot de conclusie dat het calculatieproces geoptimaliseerd kon worden. Door handmatigheid in dit proces kostten handelingen te veel tijd, maar er werden ook te veel fouten gemaakt.”

MEE startte een selectieprocedure naar een verkoopondersteunend systeem. Op basis van onafhankelijk advies werd er gekozen voor de software van Sofon. José van Kan, Offertebeheerder bij MEE: “Natuurlijk is het soms lastig om met een nieuw systeem te starten, zeker als de werkdruk hoog is. Toch levert Sofon je al snel tijd op, maar je moet wel eerst tijd investeren. Zodra collega’s met Sofon aan de slag gingen, zagen ze de voordelen. Door ook wat met hun feedback te doen, werd het enthousiasme vergroot. We zien nu dat we veel tijd besparen, doordat we veel sneller kunnen schakelen. Er zijn nu minder mensen betrokken bij de totstandkoming van een offerte... Pure winst.”

Momenteel biedt MEE nog geen onderhoudsoffertes met Sofon aan. Visser: “Dat willen we wel gaan doen, want onderhoud is erg belangrijk in onze business. Wij focussen daarom met name op Publiek Private Samenwerkingsprojecten (PPS). Hierbij gaan we een verbintenis aan voor 25 jaar waarbij sprake is van Total Cost of Ownership (inclusief nieuwbouw en onderhoud). Bij dit soort projecten kunnen we onze meerwaarde goed laten zien. Vaak moeten liften al na 10 jaar vervangen worden, de onze niet. Bij Mitsubishi staat kwaliteit en levensduur namelijk voorop.”


Deel: ' Mitsubishi Elevator Europe brengt indirecte kosten en faalkosten terug '




Lees ook